Q1. 是否有提供新品保固？
商品皆提供7天內新品保固服務，新品若有瑕疵請於收到貨七天內聯絡本公司客服更換新品。
Q2. 商品的鑑賞期有多久？
依據消費者保護法第19條規定，線上購物網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期(包含假日)，
本網站將提供您商品到貨次日起七天內退貨之權益。(商品瑕疵則不在此限制內)
Q3. 若我收到的商品有瑕疵時，要如何辦理退換貨？
請於收到商品7天內，電洽本公司客服電話07-3822383，客服將會協助您更換商品。
Q4. 商品與想像中的不同，要如何辦理退貨？
賣場部分貼身個人衛生用品，如：內褲、襪子、護具、睡袋等，為保障貴顧客權益，售出後除瑕疵外，概不接受退換，麻煩請確認後再訂購，謝謝。
請於收到商品7天內，電洽本公司客服中心，並註明退貨原因，連同配件、贈品、發票、完整商品及包裝紙盒一併寄回【807高雄市三民區民族一路186-1號 野外營 收 07-3822383 】（寄回郵資需由您自行負擔），本公司將於7個工作天內退回您的款項。（請將商品原包裝寄回，勿裸裝寄回，否則將酌收整新費）
Q5. 若我收到的商品試穿後尺寸不合，要如何辦理退換貨？
請於收到商品7天內，電洽本公司客服中心，並註明退換尺寸，並將完整商品及包裝一併寄回【807高雄市三民區民族一路186-1號 野外營 收 07-3822383】（寄回郵資需由您自行負擔），我們將會為您負擔第一次換貨寄出的運費，第二次之後換貨則需由您自行負擔運費。
注意！以下情形可能影響您的退貨權益：
▲商品吊牌已拆、商品彩盒已被破壞、商品有污漬及損壞。
▲屬個人衛生用品經拆封使用，或造成商品殘留異味及異物等。(睡袋、內著衣物商品不接受退換貨)
▲充氣床經充氣後不得退貨。(瑕疵品將提供新品更換)
